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Para cualquier duda
o consulta que tengas marca *119 o
2379-1301 y alguien de nuestro Centro
de Atención al Cliente te contestará.
Telefónica podrá suspenderte el servicio,
así:
Parcialmente, donde únicamente podrás
recibir llamadas si:
Dejas de recargar o si tu línea aparece
con saldo Q0.00 después de 30 días.
Totalmente, donde tanto las llamadas
entrantes como las salientes estarán
restringidas si:
Ya tienes una suspensión parcial y
sigues sin recargar durante 30 días
más.
La numeración asignada al teléfono
será eliminada si:
Ya tienes una suspensión total y sigues
sin recargar durante 30 días más.
Si utilizas
de forma inadecuada, fraudulenta
o ilícita el servicio.
Los equipos que no han sido vendidos
por Telefónica o Distribuidores Autorizados
de Telefónica para el uso de este
servicio, serán tu responsabilidad.
"Telefónica se reserva el derecho
de suspender el servicio al usuario
de forma inmediata, sin previo aviso
y sin responsabilidad alguna, en caso
se determine que el usuario ha incurrido
en uso inadecuado, fraudulento o ilícito
del servicio".
